Rückgabe & Rückerstattung

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Deutsche Technologie. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollten Sie jedoch nicht vollständig zufrieden sein, können Sie den Artikel für eine vollständige Rückerstattung zurücksenden. Lesen Sie bitte die vollständige Richtlinie unten.

BESTELLÄNDERUNGEN

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten (z. B. Korrektur der Lieferadresse oder Stornierung), können wir dies leider nicht garantieren. Es ist möglich, dass Ihre Bestellung bereits verpackt und versandt wurde, bevor wir Ihre Anfrage sehen.

RÜCKSENDUNGEN

Alle Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
Zurückgesendete Artikel müssen:
In neuem und unbenutztem Zustand sein
Mit allen Originaletiketten versehen sein
In der Originalverpackung, einschließlich aller Zubehörteile (Ladegerät, Box, Handbuch usw.) zurückgesendet werden
Falls das Produkt ein Geschenk enthielt, muss auch dieses zurückgesendet werden.

Wenn das Produkt nicht im Originalzustand zurückgesendet wird, werden 50 % des Warenwertes von der Rückerstattung abgezogen.

Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand sowie eventuell anfallende Zoll- oder Einfuhrgebühren.

Wir empfehlen, Rücksendungen mit einer verfolgbaren Versandmethode zu versenden. Wir übernehmen keine Verantwortung für verloren gegangene Rücksendungen ohne Sendungsverfolgung.

Wenn ein Artikel nicht abgeholt wird oder der Kunde eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben hat und das Paket an uns zurückgesendet wird oder verloren geht, und der Kunde eine Rückerstattung verlangt, werden 50 % des Warenwertes von der Rückerstattung abgezogen.

SO SENDEN SIE EINEN ARTIKEL ZURÜCK

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail: info@deutsche-technologie.com. Bitte geben Sie an, ob Sie einen Teil der Bestellung oder die gesamte Bestellung zurücksenden möchten.

Schreiben Sie Ihre Bestellnummer deutlich auf das Rücksendepaket. Ohne diese Nummer können wir Ihre Rückerstattung nicht bearbeiten.

Senden Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück (der erste Tag zählt ab dem Tag nach der Lieferung).

RÜCKERSTATTUNGEN

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Je nach Bank kann es einige zusätzliche Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

AUSNAHMEN FÜR BESCHÄDIGTE ODER DEFEKTE PRODUKTE

Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@deutsche-technologie.com.

Bei Schäden, die von der Garantie abgedeckt sind, senden wir Ihnen ein Ersatzprodukt. In diesen Fällen erfolgt keine Rückerstattung.

KONTAKT

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, können Sie uns kontaktieren unter:
info@deutsche-technologie.com

RÜCKSENDEADRESSE

Deutsche Technologie
Lindebergåsen 50B
1068 Oslo, Norwegen

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir tun jeden Tag unser Bestes, um unsere Kunden glücklich zu machen. ❤️